Problème rencontré suite à la nouvelle mise à jour de Windows 10
![Texte Odoo et bloc d'image](/web/image/12840684/w10_fond__w630.jpg?access_token=4fca565e-d4ad-466d-ab12-ff69d8c7eb53)
Une récente mise à jour de Windows 10 peut causer des erreurs sur certains postes informatiques notamment lors de l'impression : apparition d'un écran bleu et d'un message d'erreur " votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer ".
Microsoft a confirmé l'existence du problème et a indiqué qu'une enquête était en cours. Aucune mise à jour corrective n'a été mise en place à l'heure actuelle, afin de remédier à ce problème la meilleure solution est de procéder à la désinstallation de la dernière mise à jour de Windows.
Comment désinstaller la mise à jour Windows ?
![Odoo - Echantillon n°1 pour trois colonnes](/web/image/12840734/Etape%201.png?access_token=8843df5b-c055-4211-90b2-f1dec56d1e18)
Etape 1
Ouvrez le panneau de configuration et rendez-vous dans " Programmes "
![Odoo- Echantillon n° 2 pour trois colonnes](/web/image/12840735/Etape%202.png?access_token=e6718601-4e28-4690-8b02-77c04292b3a7)
Etape 2
Cliquez sur " Afficher les mises à jour installées "
![Odoo - Echantillon n°1 pour trois colonnes](/web/image/12840687/Etape%203.png?access_token=b4ef570e-5467-44ea-b43b-3995528ca14c)
Etape 3
Descendez dans la catégorie " Microsoft Windows " et cliquez sur " Mise à jour de sécurité pour Microsoft Windows (KB5000802) "
![Odoo- Echantillon n° 2 pour trois colonnes](/web/image/12840688/Etape%204.png?access_token=e2d85ff4-e0f2-49cf-bc8c-c030adcab3b4)
Etape 4
Cliquez sur " Désinstaller "